Os primeiros socorros e o Suporte Básico de Vida fazem parte de conteúdos essenciais na
formação em saúde, principalmente por envolverem situações em que o reconhecimento
rápido da emergência e a adoção das primeiras condutas podem influenciar diretamente o
prognóstico da vítima. Apesar da importância desses temas, muitos estudantes ainda
possuem contato limitado com estratégias de revisão contínua após os treinamentos
iniciais, o que pode dificultar a fixação do conteúdo e a familiaridade com protocolos básicos
de atendimento. Nesse cenário, ferramentas digitais passaram a ser utilizadas como apoio
complementar ao processo de aprendizagem, incluindo plataformas conversacionais
baseadas em inteligência artificial. O estudo teve como objetivo desenvolver um protótipo
de chatbot educacional voltado ao ensino de primeiros socorros, estruturado a partir de
revisão bibliográfica, referências técnicas e organização de fluxos conversacionais
educativos. Trata-se de uma pesquisa aplicada, de caráter exploratório e descritivo,
direcionada ao desenvolvimento de um produto técnico educacional. O protótipo foi dividido
em módulos temáticos relacionados a situações frequentes de urgência e emergência,
como engasgo, parada cardiorrespiratória, queimaduras, hemorragias, convulsões e
desmaios. Durante a construção da ferramenta, priorizou-se linguagem acessível,
navegação simplificada e apresentação gradual das informações, buscando tornar a
consulta mais objetiva para o usuário. A descrição do processo de desenvolvimento do
chatbot também permitiu discutir aspectos relacionados à organização pedagógica dos
conteúdos, aos limites éticos do uso da inteligência artificial na educação em saúde e às
possibilidades futuras de avaliação da ferramenta quanto à usabilidade e aplicabilidade no
contexto acadêmico.
REIS, M. F.; MASCARENHAS, M. V.. DESENVOLVIMENTO DE UM PROTÓTIPO DE CHATBOT EDUCACIONAL PARA APOIO AO ENSINO DE PRIMEIROS SOCORROS NA FORMAÇÃO EM SAÚDE. UNIRG - UNIVERSIDADE DE GURUPI - 2026. Disponível em https://repositorio.unirg.edu.br/documento/480. Acesso em 23/10/2026.